Версия для слабовидящих: A+ | Сброс | A- (шрифт), Светлый | Темный | Контраст (фон), Вкл. | Выкл. (изображения).

ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА

О ДИСПАНСЕРЕ

НОВОСТИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ

ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ

ГАЛЕРЕЯ

КОНТАКТЫ

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

ФОРУМ

Онлайн-запись на прием

Порядок

обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД 

1.Общие положения

Предметом регулирования настоящего Порядка (далее Порядок) является организация обеспечения приоритета интересов пациента при оказании ему медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД.

Настоящий Порядок разработан в соответствии с:

- законом Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

- законом Российской Федерации от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском  страховании в Российской Федерации»;

- законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2012 г. № 1152 «Об утверждении Положения о государственном контроле качества и безопасности медицинской деятельности». 2

В соответствии со ст. 6 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД реализуется путем:

1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников ЛОГБУЗ ВМНД;

2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;

3)  обеспечения ухода при оказании медицинской помощи;

4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени;

5) обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в ЛОГБУЗ ВМНД;

6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в ЛОГБУЗ ВМНД с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в ЛОГБУЗ ВМНД.

Положения настоящего Порядка распространяются на организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД.

2. Ответственность за организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи

1. Приказом главного врача ЛОГБУЗ ВМНД назначаются:

1.1. Ответственное лицо за организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД.

1.2. Соответствующие ответственные лица в структурных подразделениях ЛОГБУЗ ВМНД.

2. Ответственные лица, указанные в п.п. 1.1. и 1.2. настоящего раздела  в своей деятельности по организации работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД:

2.1. руководствуются настоящим Порядком;

2.2. проходят соответствующее обучение (подготовку), организуемую непосредственно в ЛОГБУЗ ВМНД, не реже 1 раза в год;

- взаимодействуют друг с другом по вопросам организации работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД.

3. Ответственные лица за организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД и в структурных подразделениях медицинской организации знают:

3.1. требования российского  законодательства  и других нормативных документов по обеспечению приоритета пациента при оказании медицинской помощи;

3.2. права и обязанности пациента;

3.3. права и обязанности медицинской организации;

3.4. права и обязанности лечащего врача. 

4. Ответственное лицо в медицинской организации за организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента:

4.1. обеспечивает размещение и при необходимости обновление необходимой для пациента информации о приоритете интересов пациента при оказании медицинской помощи на информационных стендах, официальном сайте ЛОГБУЗ ВМНД и иных информационных ресурсах;

4.2. организует  изучение медицинскими работниками ЛОГБУЗ ВМНД и осуществляет контроль знаний законодательства Российской Федерации в части обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;

4.3. обеспечивает контроль за состоянием работы в ЛОГБУЗ ВМНД по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;

4.4. предлагает главному врачу, разрабатывает и в пределах своей компетенции реализует мероприятия, направленные на обеспечение приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в соответствии с требованиями действующего законодательства. 

5. Ответственные лица в подразделениях ЛОГБУЗ ВМНД за организацию работы по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи:

5.1. обеспечивают размещение и при необходимости обновление необходимой для пациента информации о приоритете интересов пациента при оказании медицинской помощи на информационных стендах в подразделении ЛОГБУЗ ВМНД;

5.2. обеспечивают контроль за состоянием работы в подразделении ЛОГБУЗ ВМНД по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;

5.3. предлагают главному врачу, ответственному лицу в ЛОГБУЗ ВМНД, разрабатывают и в пределах своей компетенции реализуют мероприятия, направленные на обеспечение приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6. Указанные в п. 2,3,4,5 настоящего раздела Ответственные лица несут ответственность за организацию обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

3. Организация обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи

3.1. Организация информирования пациентов об обеспечении приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи.

С целью информирования пациентов об обеспечении приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД осуществляются следующие мероприятия.

3.1.1. На главной странице официального сайта ЛОГБУЗ ВМНД в отдельном блоке под названием «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи» размещается информация о приоритете интересов пациента при оказании медицинской помощи в соответствии со ст. 6 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3.1.2. Информация о приоритете интересов пациента при оказании медицинской помощи правах и обязанностях пациента в соответствии со ст. 6 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» со ссылкой на данный закон размещается на специальных информационных стендах ЛОГБУЗ ВМНД

- в холле возле регистратуры;

- в холле каждого структурного подразделения.

3.1.3. На главной странице официального сайта ЛОГБУЗ ВМНД размещаются ссылки на Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

 

3.2. Обеспечение соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников ЛОГБУЗ ВМНД.

 3.2.1. С целью обеспечения соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников в ЛОГБУЗ ВМНД реализуются следующие мероприятия:

- в ЛОГБУЗ ВМНД проводится соответствующее обучение медицинских работников и иных работников не реже 1 раза в год;

- все обращения, поступившие от пациентов или их законных представителей, о несоблюдении этических и моральных норм, а также о фактах неуважительного и негуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников ЛОГБУЗ ВМНД подлежат тщательному внутреннему расследованию, а в случае их подтверждения подлежат разбору в том подразделении, где указанные факты допущены. По каждому подтверждённому факту к лицам, их допустившим, принимаются меры материального и дисциплинарного воздействия в соответствии с действующим законодательством.

3.2.2. Медицинская помощь пациенту оказывается с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента.

 

3.3. Обеспечение ухода при оказании медицинской помощи.

С целью обеспечения ухода при оказании медицинской помощи в ЛОГБУЗ ВМНД реализуются следующие мероприятия.

3.3.1. При оказании медицинской помощи в условиях стационара:

- уход обеспечивается силами среднего и младшего медицинского персонала, а также при участии родственников пациента по их желанию. При желании родственников пациента участвовать в обеспечении ухода соответствующий инструктаж проводится лечащим врачом;

- организацию ухода за пациентом обеспечивает лечащий врач;

- контроль за организацией ухода, в пределах своей компетенции, осуществляют старшая медицинская сестра, лечащий врач, заведующий соответствующим структурным подразделением, заместитель главного врача по медицинской части медицинской организации.

3.3.2. При оказании медицинской помощи на дому:

- уход обеспечивается под наблюдением среднего медицинского персонала при участии родственников пациента. При участии родственников пациента в обеспечении ухода соответствующий инструктаж для родственников проводится лечащим врачом или средним медицинским работником;

- контроль за организацией ухода, в пределах своей компетенции, осуществляют старшая медицинская сестра, лечащий врач, заведующий отделением, заместитель главного врача по медицинской части.

 

3.4. Обеспечение оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени.

С целью обеспечения оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени в ЛОГБУЗ ВМНД реализуются следующие мероприятия.

3.4.1 Медицинская помощь оказывается в соответствии со стандартами медицинской помощи и порядками оказания медицинской помощи.

3.4.2. При оказании пациенту медицинской помощи в условиях стационара проведение диагностических, лечебных, реабилитационных и иных  мероприятий осуществляется с учётом:

- соблюдения установленных сроков ожидания плановой медицинской помощи;

-  действующего лечебно-охранительного режима.

3.4.3. При оказании медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях проведение диагностических, лечебных, реабилитационных и иных мероприятий осуществляется:

- с учётом соблюдения установленных сроков ожидания плановой медицинской помощи;

- в условиях по возможности компактного планирования необходимой структуры и объёмов медицинской помощи на один визит пациента в ЛОГБУЗ ВМНД;

- с учётом графика работы пациента, если он не является нетрудоспособным.

 

3.5. Обеспечение комфортных условий пребывания пациентов в ЛОГБУЗ ВМНД.

С целью обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в ЛОГБУЗ ВМНД оказание медицинской помощи осуществляется:

- в соответствии с действующими санитарными нормами и правилами;

- в условиях, соответствующих требованиям не ниже, чем в предусмотренных Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

 

3.6. Создание условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в ЛОГБУЗ ВМНД.

С целью создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в ЛОГБУЗ ВМНД с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в ЛОГБУЗ ВМНД осуществляются следующие мероприятия:

- обеспечивается создание необходимых условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в отделениях с учётом состояния пациента;

- время посещения пациента родственниками и продолжительность пребывания  с ним  согласовывается с лечащим врачом с учётом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации.

 

4. Взаимодействие медицинской организации по вопросам обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи

4.1.С целью обеспечения приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи медицинская организации в порядке, установленном действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами, взаимодействует с:

- общественными объединениями и иными некоммерческими организациями, осуществляющими свою деятельность в сфере охраны здоровья населения;

- с органами социальной защиты;

- с органами контроля и надзора в сфере здравоохранения, а так же иными надзорными органами;

- с иными органами и организациями. 

4.2. Для координации совместной работы и проведения совместных мероприятий по обеспечению приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи ЛОГБУЗ ВМНД в порядке, установленном действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами, может заключать с указанными выше органами и организациями соответствующие соглашения. 

© 2014-2021 wmnd.ru. Разработка и поддержка веб-сайта – МБУ «ГИЦ».